Тренер – профессия, обязывающая много общаться с людьми. Каждый день приходится контактировать с десятками клиентов. Порой нужно подстроиться под характер, настроение, физическое состояние.
Инструктор словно психолог, который разбирается во внутренних состояниях тех, кто приходит заниматься и улучшать свою спортивную форму. С кем-то наладить коммуникацию проще, с кем-то приходится сложнее. Однако настоящему профессионалу разница в подходах общения не страшна. Наблюдения за клиентами и их характерами помогает тренеру развиваться и совершенствоваться в своём деле.
Фото: istockphoto.com
Я всегда стараюсь позитивно относиться ко всем своим клиентам и выстроить доверительные отношения. Важно, чтобы тренировка доставляла удовольствие и приносила результат. Несмотря на специфику характеров, никакая из категорий посетителей меня не пугает. К каждому можно найти свой подход.
Для себя я выделил следующие категории посетителей, которые ярко выделяются на фоне остальных.
1. «Душа компании»
Этот человек долгое время ходит заниматься. Он со всеми знаком: от администратора до руководителя студии. Чаще всего посещает фитнес-клуб не ради тренировки, а для общения. Обычно проводит в зале много времени.
Фото: istockphoto.com
Инструктору с ним легко. Такой клиент всегда очень рад, когда к нему подходят и что-то подсказывают по упражнениям. Я бы назвал этот тип посетителей общительными экстравертами.
2. «Умник»
Эти люди думают, что знают о спорте абсолютно всё (даже больше тренера). Как правило, они посещают фитнес-клуб достаточно длительное время. Отличительная черта поведения — агрессивно воспринимает любые подсказки. Увы, часто они выполняют упражнения неправильно, но советы игнорируют. Им свойственно ходить по залу и раздавать «наставления» другим посетителям. Советы эти обычно имеют сомнительную ценность.
3. «Нарцисс»
Добавим к этому определения «пикапер», «красавчик», «мачо». Он приходит в фитнес-зал покрасоваться, познакомиться. Отличается безупречным стилем в спортивной одежде, использует парфюмерию. Не пропустит ни одного зеркала, чтобы полюбоваться своим отражением.
Фото: istockphoto.com
Такой человек может привлекать к себе внимание какими-то звуками, выполняя упражнения на тренажёре: рычит, громко дышит. Налаживать взаимоотношения с «нарциссом» несложно. Он не будет отвергать советы, но тренировка для него не на первом месте. Главное — запомниться окружающим.
Фото: istockphoto.com
4. «Половинка»
Этот тип людей качает только что-то одно. Например, верхнюю часть тела или какую-то определённую мышечную группу: плечи, бицепсы, грудные мышцы. У них свои, понятные только им цели, и они их преследуют. Чаще всего такие клиенты-мужчины не тренируют мышцы ног. Делают акцент только на верхнюю часть тела. Девушки, напротив, больше внимания уделяют низу.
5. «Работяга»
Такой человек приходит в фитнес-клуб с одной целью — выполнить тренировку. У него есть чёткий план, возможно, даже ведёт дневник тренировок. Он сфокусирован, сосредоточен, замотивирован, заряжен на результат и не отвлекается на пустые разговоры. Весь в себе, чаще всего находится в наушниках. Советы тренера слушает внимательно и старается выполнить их на отлично. Такие посетители достигают положительных результатов быстрее остальных.
Фото: istockphoto.com
6. «Новичок»
Его легко узнать на фоне остальных — пугается, когда попадает в зал. Старается быть незаметным, стесняется. Занимает первый попавшийся свободный тренажёр, не понимая, для чего он и зачем. Важно, чтобы такой человек быстро нашёл своего инструктора. Он сразу изменится.